失敗1:ドメイン・SSL期限切れでサイトが止まる
独自ドメインの更新忘れ、無料SSLの再発行失敗などで、ある日突然サイトが表示されなくなるケースがあります。継続的な期限の確認をおすすめしています。
表示・改ざん・SSLを毎日確認し、公開ファイルを毎日バックアップ。
サーバーの管理権限はお客様のまま。最低契約期間なしで始められます。
静的サイト保守管理とは、HTML/CSS/JavaScript(バニラ)で作った静的サイトを見守る継続サービスです。ふだんは、サーバーのパスワードをお預かりしません。バニラとは、あらかじめ用意された枠組み(フレームワーク)を使わない、素のままの作り方のことです。確認は、一般の方がサイトを見るのと同じ方法で行います。毎日見ているのは、表示・ページの書き換え(改ざん)・ページの増減・不審なプログラム・SSL証明書とドメインの期限・DNS設定です。あわせて、公開ファイルを毎日バックアップします。サーバーやドメインの契約・管理権限は、お客様がお持ちのままです。静的サイトは公開ファイルがサイトの中身そのものなので、毎日の保存が万一の際の復旧に役立ちます。
静的サイト保守管理は、次のような状態にある事業者に向いています。
以下は静的サイト保守管理のご相談で標準的に含めることが多い作業項目です。復旧や原因の確認をどこまで含めるかは、下の事例を参考に、ご相談時に組み合わせます。
標準では「外から毎日見守る」ことを中心にしています。毎月の手作業での確認や、サーバー・ドメインの契約まわりの作業が必要な場合は、以下を追加でお選びいただけます。料金は内容に応じて個別見積もりです。
→ ブラウザの仕様変更による表示崩れや、フォームの不具合が気になるサイト向け。月額11,000円の事例では標準で含みます。
→ 進め方はお客様のご希望に合わせて決めます。弊社での作業や、名義・お支払いの代行をお受けする場合は、管理のために接続情報をお預かりする形になります(弊社で管理する事例)。
パスワードを預からずに外から見守る方式のため、次のことは見えません。見えない部分については、お客様側でできる対策(サーバーのパスワードの見直し、海外からの管理画面へのアクセス制限など)をご案内します。
決まったプラン名で縛らず、モデルケース(想定例)をもとに料金イメージをお伝えします。表示はすべて税込です。見守りと毎日のバックアップは、どの事例でも共通です。異常があったときに、どこまで弊社で対応するかによって組み立てています。
モデルケース ①|見守りとご連絡
¥3,300〜 /月
毎日の見守り・バックアップと、異常時のご連絡。復旧作業やご相談は都度お見積り。
モデルケース ②|見守り+復旧
¥5,500〜 /月
①に加えて、改ざん・障害時の復旧作業(1回3時間まで)、一次対応、セキュリティのご相談。
モデルケース ③|見守り+復旧+ご報告
¥11,000〜 /月
②に加えて、毎月の人による確認とコメント付き月次レポート、異常時の原因の確認とご報告。
サイトのURLをお知らせいただくだけで、一般の方と同じ方法で現状を拝見します。パスワードは不要です。
サイトの構成・更新の頻度・ご心配な点を伺い、どこまで対応するかを一緒に決めます。
最初に一度だけサーバーの接続情報をいただき、サイト一式のバックアップを取得します(取得後にパスワードを変更していただきます)。あわせて見守りの設定を行います。
1〜2週間ほど見守りの調整を行い、本格的な見守りを始めたらご連絡します。以降、変更に気づいたときはこちらからご連絡します。
独自ドメインの更新忘れ、無料SSLの再発行失敗などで、ある日突然サイトが表示されなくなるケースがあります。継続的な期限の確認をおすすめしています。
静的サイトでも、FTP情報が漏れるとページを書き換えられることがあります。更新の少ないサイトほど、書き換えに気づくまで時間がかかりがちです。毎日の確認と、書き換えられる前のファイルを手元に残しておくことをおすすめしています。
FTP情報が分からない、元のHTMLファイルが手元にない、というだけで軽微修正すらできなくなります。接続情報の在りかと、元のファイルを整理しておくことをおすすめしています。
保守会社にサーバーのパスワードを預けたままにすると、保守会社側で情報が漏れた場合の影響がお客様のサイトに及びます。作業のときだけ共有し、終わったら変更する運用なら、預ける期間を短くできます。
ふだんはサーバーのパスワードをお預かりしません。サーバーやドメインの契約・管理権限は、お客様がお持ちのままです。
見守りの設定・確認の記録・バックアップ・対応の履歴は社内で共有して保管し、通知も複数名で確認しています。
素のHTML/CSS/JavaScriptを読み書きできるので、変更の中身を確認したり、書き換えられたファイルを戻したりできます。
他社制作の静的サイトでも、最初のバックアップ取得とサイトの初回確認から始められます。
保守管理だけの単品から、束ね運用のご相談まで、事業フェーズに合わせて柔軟に組み替えます。
打ち合わせはオンラインで完結します。九州圏は対面も可能です。