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Webサイト > WordPress > 保守管理

WordPressを、
安全・最新の状態に保つ。

サーバー・SSL証明書・WordPress本体・プラグイン・バックアップ・基本的なセキュリティ確認を月額定額でまとめて管理します。
自社に技術の担当者を置かずに運用したい事業者の方へ。24時間の監視はオプションでご相談いただけます。

  • 基本的なセキュリティ確認
  • コア・プラグイン更新
  • バックアップ
今すぐ無料でWeb診断を受ける
  • 月¥3,300〜(税込)
  • 障害復旧対応
  • 福岡拠点・全国対応
月次確認
本体の自動更新
月次バックアップ

WordPress保守管理とは、WordPressで作ったWebサイトを、安全で最新の状態に保つための継続サービスです。サーバー・ドメイン・SSL証明書の管理、WordPress本体とプラグインの更新、バックアップ、基本的なセキュリティ確認をまとめて引き受けます。自社に技術の担当者を置かずにサイトを維持したい、個人事業主や小規模の事業者に向いた内容です。ONECLICでは月額定額で、更新作業、障害が起きたときの一次対応、毎月のセキュリティ確認までを行います。24時間の監視や即時の対応、有料WAF(不正な通信を遮断する仕組み)の導入といった本格的なセキュリティのご要望は、オプションで別途ご相談ください。

こんな方へ

WordPress保守管理は、次のような方に向いています。

  • WordPressサイトを作ってから1年以上、本体やプラグインを更新していない
  • 「管理画面のログイン情報」を把握している人が社内にいない
  • 制作会社は納品で終わり、以降の更新相談ができない
  • サイトが落ちたら誰に連絡すればよいか決まっていない
  • バックアップを取っているか不安(一度も戻せるか試していない)

含まれる作業

以下は、WordPress保守管理のご相談で標準的に含めることが多い作業です。サイトの状態に応じて、ご相談時に必要な範囲を組み合わせます。

サーバー・ドメイン・SSLの管理

  • ドメインの更新と、DNS設定(サイトやメールの向き先の設定)の管理
  • サーバー契約の更新と、費用の管理
  • SSL証明書の維持と、自動更新の確認

WordPress本体・プラグイン・テーマ更新

  • 毎月のアップデート(動作を確認してから適用します)
  • 互換性の確認と、不具合が出たときの切り戻し(更新前の状態に戻す作業)

バックアップ

  • データベースとファイルの定期バックアップ
  • 日ごとの履歴を、直近4週間分保管
  • 年1回、実際に元へ戻せるかの確認

基本的なセキュリティ確認

  • 毎月のログイン履歴と、書き換え(改ざん)の有無の確認(無料プラグインを使用)
  • 毎月のマルウェア(悪意のあるプログラム)の検査(無料プラグインを使用)
  • 重大な脆弱性(プログラムの弱点)が公表されたときの確認と更新(営業時間内)

軽微修正(月3件まで)

  • テキストや画像の差し替え
  • 電話番号・営業時間の更新
  • 固定ページの一部修正

障害時の一次対応

  • サイトが表示されなくなったときの原因の切り分け
  • 直近のバックアップからの復旧
  • 進み具合をその都度ご連絡

オプション(打ち合わせで選択)

標準の内容は、毎月の確認で気づいた範囲に対応する、というスタンスです。本格的なセキュリティ対策や24時間の体制が必要な事業者には、以下を追加でお選びいただけます。料金は内容に応じて、個別にお見積りします(外部サービスの費用と、運用代行費)。

強化セキュリティ監視(外部サービス代行)

  • Sucuri / Wordfence Premium などの有料WAFの導入と運用代行
  • 書き換え(改ざん)の常時検知と、マルウェアの即時駆除
  • DDoS攻撃(大量のアクセスでサイトを止める攻撃)や、総当たり攻撃の自動遮断
  • 毎月のセキュリティレポート

→ 個人情報や決済を扱うサイト、過去に改ざんされたことがあるサイト、業界の規制を受けるサイトに向いています。外部サービスの費用は月¥3,000〜で、これに運用代行費が加わります。

24時間障害対応(SLA特約)

  • サイトの停止や改ざんに気づいたときの、24時間以内の一次対応
  • 夜間・休日の緊急のご連絡の受付
  • 月間の稼働率99.5%を目標に運用

→ 売上に関わるサイト、予約サイト、キャンペーン期間中などに向いています。基本契約書 第21条のSLA特約条項(対応時間などを定めた取り決め)を適用します。

その他のオプション

  • 軽微修正の件数を月3件より増やす
  • ステージング環境(本番と別に用意する確認用のサイト)の常設運用
  • バックアップを残す期間の延長(4週間→3ヶ月など)
  • セキュリティ事故が起きたときの本格的な復旧対応を、あらかじめ契約しておく

→ いずれもご相談のうえ、個別にお見積りします。

含まれない作業

以下は保守管理には含まれません。ご希望の場合は、その都度お見積りするか、別のプランでご案内します。

  • サイト全面リニューアル・新規ページ3本以上の追加
  • 大規模な機能追加(会員機能、EC導入、多言語化など)
  • ブログ記事の執筆・投稿代行(→WordPress運営)
  • SEO対策・アクセス解析・CV改善(→WordPress運営)
  • 炎上・法的クレーム対応(提携先を紹介)
  • 薬機法・景表法の表記監修(監修者を別途紹介)

PLAN / ご相談事例と料金イメージ

決まったプランはありません。これまでお引き受けしてきた事例をもとに、料金のイメージをお伝えします。事業の段階や、いまのサイトの状態に応じて、組み合わせは調整します。

事例 ①|ミニマム

¥3,300〜 /月(税込)

WordPress保守管理のみを継続してご契約いただく場合です。

事例 ②|よくある構成

¥33,000〜 /月(税込)

保守管理と、軽微な運営をまとめた構成です。個人事業主の方に多い内容です。

事例 ③|フル構成

¥77,000〜 /月(税込)

保守管理+運営+SNS1つ+GBP運営。店舗や小規模の会社に多い内容です。

まずはご相談ください。

数千円のサイト管理から、フル構成の継続パッケージまで幅広く対応しています。やりたいことに合わせて、最適なPLANをご提案します。

進め方

  1. 1

    無料Web診断のお申し込み

    いまのWordPressサイトを弊社で拝見し、無料で診断します。

  2. 2

    現状のヒアリング(オンライン30分)

    サーバーの環境、いま困っていること、優先したいことを伺います。

  3. 3

    ご契約・引き継ぎ

    ご契約後、管理情報を引き継ぎ、弊社で初期設定を行います。

  4. 4

    運用開始

    毎月、レポートと改善のご提案をお届けします。

よくある失敗/選び方のコツ

見落とし1:更新を止めたままにする

WordPressは、プラグインの脆弱性(プログラムの弱点)が毎月のように公表されると言われています。更新を3ヶ月以上止めると、すでに知られている弱点が残ったままになります。保守管理は、この「わかっている弱点をそのままにしない」ことを主な目的の一つにしています。

見落とし2:バックアップを「取っているつもり」になる

サーバーの自動バックアップに任せたまま、一度も戻す確認をしていないことがあります。実際に戻せるかどうかは、年1回試してみて分かります。

見落とし3:含まれる範囲を確かめずに契約する

月額数千円の保守管理では、更新作業だけが含まれ、障害時の復旧や軽微修正が別料金になることがあります。契約の前に、どこまでが月額に含まれるかを確認しておくと安心です。

選び方:毎月何が含まれるかで比べる

金額だけでなく、「毎月どこまでの作業が含まれるか」を並べて見ると、違いが分かりやすくなります。ONECLICでは、その月に行った作業を月次レポートに記載してお渡ししています。

ONECLICに任せる理由

制作も行っているから、改善まで相談できる

保守管理だけを請け負う会社では、改修やリニューアルまでは対応できないことがあります。ONECLICは制作も行っているため、保守管理から改善、制作まで同じ窓口で対応できます。

単品でも、まとめても

「WordPress保守管理だけ」でもご契約いただけます。あとからGBPやInstagramをまとめてお任せいただくこともできます。

小規模事業者専門の価格設計

月額¥3,300〜(税込)、最低契約期間は6ヶ月です。小規模の事業者に必要な範囲に絞ってお引き受けしています。

福岡拠点・全国オンライン対応

打ち合わせはオンラインで完結します。九州圏は対面も可能です。

よくある質問

最低契約期間はありますか?
単品でのご契約は6ヶ月からです。初月は引き継ぎと設定の確認にあてるため、2ヶ月目から通常の運用に入ります。
今使っているサーバーはそのままで大丈夫ですか?
基本的にはそのままで大丈夫です。いまお使いのサーバー・ドメインの契約を引き継ぐ形で、保守管理を始めます。必要に応じて、移管のご提案もします。
軽微な修正はどこまで含まれますか?
テキストや画像の差し替え、電話番号・営業時間の更新など、15分程度で終わる修正を月3件までお受けします。この範囲を超える場合は、その都度お見積りします。
改ざんされた場合の復旧はどうなりますか?
直近のバックアップからの復旧と、原因の一次切り分けは、標準の範囲で対応します。本格的な復旧作業(サーバー内部まで調べる検査、Google Safe Browsingの警告表示の解除、再侵入を防ぐためのWAFの導入、フォレンジック調査(侵入の経路や範囲を詳しく調べる作業)など)は、別途お見積りとなります。あらかじめ備えておきたい場合は、オプションの『強化セキュリティ監視』をご検討ください。
「顧問」との違いは何ですか?
内容は「Web顧問」に近いものですが、助言だけで終わらず、日々の更新・確認・復旧まで弊社が手を動かします。その意味で、実行まで引き受ける顧問とお考えください。
サイト全面リニューアルもお願いできますか?
保守管理とは別に、制作のご依頼としてお受けします。WordPress制作のページ、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

この内容で頼みたい方は、こちらから。

「WordPress保守管理」の無料診断を受け付けています。
いまのサイトの状態を確認したうえで、合う内容をご提案します。

株式会社ONECLIC(WEB制作事業部 保守管理運営部門)
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