Web回り、まるごとおまかせ

ご相談事例 / 静的サイト保守管理

月額5,500円の
復旧つき保守。

パスワードを預からずに毎日見守り、毎日バックアップ。
万一のときは、復旧まで弊社で対応します。

  • 復旧作業込み
  • セキュリティ相談
  • 毎日バックアップ
この事例で相談する
  • 月¥5,500(税込)
  • 最低契約期間なし
  • 他社制作サイトOK
中に入らない
復旧まで対応
最低期間なし

月額5,500円の静的サイト保守とは、サーバーのパスワードを預からずに静的サイトを毎日見守り、公開ファイルを毎日バックアップし、改ざんや障害があったときは復旧作業(1回あたり3時間まで)、一次対応、セキュリティのご相談まで月額で対応する保守の事例です。社内にWebに詳しい方がいなくても、「気づく」から「戻す」までを任せられる内容です。

こんな方へ

月額5,500円の事例は、次のような方に向いています。

  • 社内にWebに詳しい人がいない
  • 改ざんや障害が起きたら、戻すところまで任せたい
  • 万一のときに、見積もりのやりとりを待たずに進めてほしい
  • セキュリティのことを気軽に相談できる先がほしい
  • サーバーのパスワードを外部に預けたままにしたくない

月額5,500円に含まれる内容

毎日の確認は自動で行い、気づいたことは弊社の担当者が確認して対応します。

毎日の見守り

  • サイトが表示されているか
  • ページの書き換え(改ざん)・ページの増減
  • 不審なプログラム・外部サイトへの転送

毎日のバックアップ

  • 公開ファイル(HTML・CSS・画像など)を毎日保存
  • 日ごとの履歴を管理(最低4週間分)
  • ご要望に応じていつでもお渡し

期限と設定の確認・ご連絡

  • SSL証明書・ドメインの有効期限、DNS設定の変化
  • 変更に気づいたら「御社で更新されましたか?」とご確認
  • 明らかに不審な変更はすぐにご連絡

復旧作業

  • 毎日のバックアップから、書き換えられる前の状態に戻す
  • 1回あたり3時間まで月額に含む
  • 作業後、元に戻ったことを確認してご報告

一次対応

  • パスワード変更の手順のご案内
  • 被害を広げないための初動のご案内
  • サーバー会社側の障害かどうかの確認

セキュリティのご相談

  • パスワードの見直し方
  • 海外からの管理画面へのアクセス制限の設定
  • 更新に使うパソコンの対策、不審な連絡のご相談

都度お見積りになる内容

次の作業は月額5,500円に含まれません。ご依頼の際は、作業の前に必ず金額をご提示し、ご了承をいただいてから進めます。

  • 1回あたり3時間を超える復旧作業(超える分)
  • 原因の確認とご報告、取引先様などへ提出する調査報告書
  • サイトの更新・修正、サーバーやドメインの契約まわりの作業
  • メールの設定、社内のパソコン・ネットワーク全般のご相談

月額3,300円の事例との違い

毎日の見守りとバックアップは同じです。違いは、異常が見つかったあとの対応です。表示はすべて税込です。

内容3,300円5,500円(この事例)
毎日の見守り・バックアップ○○
期限・DNS設定の確認○○
異常時のご連絡○○
復旧作業(1回3時間まで)都度お見積り○
一次対応都度お見積り○
セキュリティのご相談都度お見積り○
原因の確認とご報告都度お見積り都度お見積り

改ざんが見つかったら、どうなる?

月額5,500円の事例では、次の流れで復旧まで対応します。

  1. 1

    毎日の確認で気づく

    ページの書き換えや、見覚えのないプログラムの追加などに気づきます。

  2. 2

    弊社からご連絡

    気づいた内容をお伝えし、復旧に進めてよいかをご確認します。被害を広げないための初動もご案内します。

  3. 3

    接続情報をご提供いただき、復旧

    接続情報を一時的にご提供いただき、毎日のバックアップから書き換えられる前の状態に戻します。3時間を超えそうな場合は、その時点でお見積りをご提示します。

  4. 4

    パスワードの変更と再発を防ぐご案内

    作業後にパスワードを変更していただき、手順もご案内します。同じことが起きにくいよう、見直したほうがよい点をお伝えします。

初期費用とご契約

月額

¥5,500 /月

毎日の見守り・バックアップ・ご連絡に加えて、復旧作業(1回3時間まで)・一次対応・セキュリティのご相談。

初期費用

¥11,000

最初のバックアップ取得、見守りの設定と1〜2週間の調整、サイトの初回確認、お客様向けの手順書を含みます。

最低契約期間

なし

1ヶ月単位で続けていただけます。ご解約は1ヶ月前までにご連絡ください。お支払いはお振込み、またはクレジットカードの定額払い。

ほかの事例もあります

ご連絡までに絞って費用を抑える月額3,300円の事例、毎月の確認とご報告、原因の確認まで含める月額11,000円の事例もあります。違いは静的サイト保守管理のページでご覧いただけます。表示はすべて税込です。

月額5,500円で復旧まで含められる理由

静的サイトは、戻す作業が読みやすい

静的サイトの復旧は、書き換えられる前のファイルを戻すことが中心です。作業の見通しを立てやすいため、月額に含められます。

毎日のバックアップがある

戻すためのファイルを毎日保存しているので、改ざん前の状態を探す手間がかかりません。

範囲を先に決めている

復旧は1回あたり3時間まで、原因の調査は含めない、と範囲を決めています。超える場合は事前にお見積りするので、費用が知らないうちに増えることはありません。

この方法で見えないこと

サーバーに入らない方法のため、次のことは見えません。見えない部分は、セキュリティのご相談の中で対策をご案内します。

  • サーバーや管理画面への不正ログインそのもの(ログインされた結果、ページが書き換えられた場合は気づけます)
  • サーバー設定(.htaccess など)の変更、メールの不正利用
  • サイト内のどこからもリンクされていないページ
  • お問い合わせフォームなど、サーバー側で動くプログラムの中身

始めるまでの流れ

  1. 1

    URLを伺って、現状を拝見

    サイトのURLをお知らせいただくだけで、現状を拝見します。パスワードは不要で、確認は無料です。

  2. 2

    内容の確認とお見積り

    ご希望を伺い、月額5,500円の内容で合うかを一緒に確認して、正式な金額をお出しします。

  3. 3

    最初のバックアップと設定

    最初に一度だけ接続情報をいただいてサイト一式を保存し、見守りを設定します。作業後にパスワードを変更していただきます。

  4. 4

    1〜2週間の調整を経て開始

    誤ったお知らせが出ないよう調整し、本格的な見守りの開始をご連絡します。

よくある質問

月額5,500円には何が含まれますか?
毎日の見守り、毎日のバックアップ、SSL証明書とドメインの期限・DNS設定の確認、異常時のご連絡に加えて、改ざんや障害からの復旧作業(1回あたり3時間まで)、パスワード変更のご案内などの一次対応、セキュリティのご相談が含まれます。
月額3,300円の事例とは何が違いますか?
毎日の見守りとバックアップは同じです。3,300円は異常に気づいたときのご連絡までで、復旧作業やご相談は都度お見積りです。5,500円は、復旧作業・一次対応・セキュリティのご相談までが月額に含まれるため、万一のときに見積もりのやりとりを待たずに進められます。
復旧作業が3時間を超えたらどうなりますか?
3時間を超えそうだとわかった時点で、超える分のお見積りをご提示します。ご了承をいただいてから作業を続けます。事前のご了承なく費用が発生することはありません。
セキュリティのご相談は、どこまでできますか?
対象サイトに関するご相談にお答えします。たとえば、サーバーのパスワードの見直し方、海外からの管理画面へのアクセス制限の設定、更新に使うパソコンの対策、届いた不審な連絡がサイトに関係するかどうか、などです。メールの設定や社内のパソコン・ネットワーク全般のご相談は対象外です。
初期費用と最低契約期間はありますか?
初期費用は11,000円(税込)です。最初のバックアップ取得、見守りの設定と調整、サイトの初回確認などが含まれます。最低契約期間はなく、1ヶ月単位で続けていただけます。ご解約は1ヶ月前までにご連絡ください。
サーバーのパスワードを預ける必要はありますか?
ふだんはお預かりしません。最初のバックアップ取得や復旧作業のときだけその都度ご提供いただき、作業後にパスワードを変更していただきます。変更の手順は、わかりやすくまとめてお渡しします。
この方法で気づけないことはありますか?
外から見守る方法のため、サーバーや管理画面への不正ログインそのもの、サーバー設定の変更、メールの不正利用、どこからもリンクされていないページは見えません(不正ログインの結果としてページが書き換えられた場合は気づけます)。見えない部分は、セキュリティのご相談の中で対策をご案内します。

月額5,500円の事例で相談したい方は、こちらから。

3,300円と5,500円のどちらが合うか迷っていても大丈夫です。
サイトのURLをお知らせいただければ、現状を拝見して、合う内容をご提案します。

株式会社ONECLIC(WEB制作事業部 保守管理運営部門)
公開日: / 更新日: