月額9,900円の
管理＋復旧。

こんな方へ

月額9,900円の事例は、次のような方に向いています。

• 契約から復旧まで、まとめて任せたい
• 社内にWebに詳しい人がいない
• 万一のときは、すぐに対応してほしい
• 設定の変更やパスワードの管理も任せたい
• サーバー代もまとめて、月額をわかりやすくしたい

都度お見積り・別途になる内容

次の内容は月額9,900円に含まれません。作業のご依頼の際は、作業の前に必ず金額をご提示し、ご了承をいただいてから進めます。

• 1回あたり3時間を超える復旧作業（超える分）
• 原因の確認とご報告
• サイトの更新・修正
• ドメインの料金（実費）、ドメインの移管・名義変更

改ざんが見つかったら、どうなる？

月額9,900円の事例では、次の流れで対応します。

1. 1

   毎日の確認で気づく

   公開ページの書き換えに加えて、サーバー内のファイルや設定ファイルの変更にも気づきます。

2. 2

   弊社からご連絡

   気づいた内容をお伝えし、被害を広げないための対応を弊社で始めます。

3. 3

   すぐに復旧

   ご確認のうえ、バックアップから元の状態に戻します。3時間を超えそうな場合は、その時点でお見積りをご提示します。

4. 4

   不審なファイルの確認と対策

   不審なファイルが残っていないかを確認し、パスワードの変更と設定の見直しを弊社で行います。

弊社で管理すると、ここまでできる

対象外のこと

次のことは、この事例の対象外です。ご相談いただいた場合も、可能な範囲で状況の切り分けや対応方法のご案内はいたします。

• メールの設定・送受信、メールの不正利用（メールは現在お使いのサービスのままご利用いただきます）
• 社内のパソコン・ネットワーク全般
• サーバー会社側の設備に起因する障害の復旧（状況の確認とご報告まで）
• お客様がお使いの端末内の調査・復旧

よくある質問

月額9,900円には何が含まれますか？

月額6,600円の事例の内容（サーバー代込み）に加えて、すぐに着手できる復旧作業（1回あたり3時間まで）、不審なファイルの対応などの一次対応、セキュリティのご相談が含まれます。

外から見守る月額5,500円の事例とは何が違いますか？

外から見守る事例は、今のサーバーのまま、パスワードを預からずに公開ページまわりを見守ります。弊社で管理する事例は、弊社のサーバーに移すことで、サーバー内のファイルや設定、ログまで見守れます。復旧にもすぐ着手できます。サーバー代も月額に含まれます。

サーバー代やドメイン代はどうなりますか？

サーバー代は月額に含まれます。ドメインの料金は実費で、弊社で立て替える場合は月額とあわせてご請求します。年払いの立替分は、ご解約時に精算します。

今のサーバーから移すには、何が必要ですか？

サイトの移転作業（33,000円〜・税込）が必要です。移転の際はドメインとメールの設定を確認し、メールに影響が出ないように進めます。今のサーバーでの作業が必要な場合は、その作業のときだけ接続情報をご提供いただきます。

復旧作業が3時間を超えたらどうなりますか？

3時間を超えそうだとわかった時点で、超える分のお見積りをご提示します。ご了承をいただいてから作業を続けます。事前のご了承なく費用が発生することはありません。

解約するとどうなりますか？

サイト一式とバックアップをお渡しします。ほかのサーバーへの移転やドメインの移管をお手伝いする場合は、別途お見積りです。

初期費用と最低契約期間はありますか？

初期費用は22,000円（税込）で、管理と見守りの設定、最初のバックアップ、調整などが含まれます。サイトの移転は33,000円（税込）からが別途かかります。最低契約期間はなく、1ヶ月単位で続けていただけます。ご解約は1ヶ月前までにご連絡ください。